些违反直觉的步骤，Drew 的团队开始实现这一目标，并被提名为 2017 年度内容营销商。 他会先告诉你现在还早，但第一个结果是兴 whatsapp号码列表 奋的是整个 FedEx 内容团队都来了。 使用 ABLE 解决内容策略问题 Drew 是 IT 和项目管理的一个端口，在调查内容战略领域的新环境时，发现没有改进的余地。Drew 花了很多时间倾听请求和需求，将流程和技术职责从内容创建者转移到战略和策展团队。 “这不是为 whatsapp号码列表 了创造更好的内容，”他说。“这是为客户连接点，让内容团队为客户做更多的事情。” Drew 使用 ABLE 的 问题解决方法将每个问题 分类，以便专注于他的努力。 评估 此阶段涉及根本原因分析，以发现真正导致脱节的客户体验的原因。例如，一位客户每月从 FedEx whatsapp号码列表 收到 13 封不相关的电子邮件。团队想知道为什么。通过仔细评估人员、流程、测量、输入和技术，他 whatsapp号码列表 们发现了可以立即改进的微小变化。 whatsapp号码列表 建造 与大多数内容团队一样，支持请求来自多个来源。在这个阶段，内容团队需要决定在内容开发管道中接受什么、如何审查以及优先考虑哪些受众群体。 该小组现在填写如下所示的内容请求表： 项目目标 目标客户 以客户为中心的价值主张 对客户体 验的影响 战略适用性 说，电子内部内容请求表创建。 点击推文 注意客户在所有领域的中心位置。德鲁表示，这是联邦快递最大和最 whatsapp号码列表 大的变化之一。以前，市场开发团队收到了围绕要推出的新产品和服务的内容请求，但现在范式发生了逆转。 “这是我们想根据客户的购买和学习历程告诉他们的故事，”他说。“它以客户为基础。它更加以客户为中心。” 精心挑选的相关内 whatsapp号码列表 容：如何定义工作流程以使内容制作步入正轨 发射 FedEx 的分析标准化了启动阶段的内容规划和执行流程。新流程包括清单、编辑日历、部门主题和执行计划。